FastReply Signature / GUIDA OPERATIVA
Configurare notifiche, consensi e preferenze
Imposta le notifiche alla struttura, gli oggetti delle email e i testi dei consensi.
Prima di iniziare
Servono permessi alle impostazioni e testi privacy verificati dalla struttura.
Procedura
- Apri IMPOSTAZIONI → Config. Base.
- In Impostazioni Email attiva la notifica per ogni documento compilato e inserisci il recapito della struttura.
- In Oggetto email in base alla tipologia prepara gli oggetti per documento da firmare e documento firmato, nelle lingue utilizzate.
- In Campo privacy configura i testi dei pulsanti previsti: trattamento dati, contatto periodico e cessione a terzi. Un testo lasciato vuoto non mostra il relativo pulsante.
- Salva, inserisci nel documento i pulsanti di consenso necessari e verifica una compilazione di prova.
Verificare il risultato
La struttura riceve le notifiche all’indirizzo scelto; il cliente riceve la copia PDF dopo la firma. Gli oggetti disponibili possono essere selezionati in fase di invio.
Se qualcosa non torna
Il software raccoglie le scelte del cliente, ma non approva i testi privacy. Controlla con il referente della struttura quali consensi e informativa usare. Se non arriva una notifica verifica indirizzo, salvataggio e cartelle spam.
Controllare le due destinazioni email
L’ospite riceve la copia del proprio PDF dopo la firma. La notifica all’attività richiede invece l’attivazione e il recapito nelle Impostazioni Email. Se una destinazione riceve il messaggio e l’altra no, controlla separatamente i due indirizzi e l’impostazione della notifica.
Video: Controllare le destinazioni delle notifiche
Questo video è un segnaposto. Pubblicheremo il video di questa procedura al più presto.