FastReply Hospitality CRM / GUIDA OPERATIVA
Installare i moduli richiesta e newsletter sul sito
Inserisci nel sito della struttura un modulo che alimenti richieste o iscrizioni newsletter in Mail.
Prima di iniziare
Occorrono accesso al generatore in Utilità e collaborazione di chi gestisce il sito. Il modulo newsletter richiede CRM e una lista di destinazione.
Procedura
- In Utilità scegli il generatore del modulo richiesta preventivo oppure newsletter.
- Imposta lingua, colori e collegamento all’informativa privacy della struttura.
- Per il preventivo configura limiti di notti, sistemazioni e occupanti, campi facoltativi e ID/nome del form. Per la newsletter scegli la lista nella lingua corretta.
- Controlla l’anteprima e consegna il codice generato al responsabile del sito per l’inserimento.
- Esegui una prova con dati fittizi concordati: verifica la richiesta nel canale Web Form o l’iscrizione nella lista, inclusi i consensi dichiarati.
Verificare il risultato
Il nome del form identifica l’origine della richiesta; il modulo newsletter alimenta la lista selezionata.
Se qualcosa non torna
Controlla anche la visualizzazione su telefono e il collegamento privacy. Le opzioni avanzate, come jQuery e callback di conversione, vanno gestite con il webmaster. Il modulo preventivo raccoglie una richiesta e non mostra la disponibilità come un booking engine.
Controllare una prova del modulo
Confronta i dati inviati con quelli ricevuti: per il preventivo, date, occupanti, note e nome del form nella richiesta; per la newsletter, lingua e lista di destinazione. Con CRM attivo e permessi adeguati controlla anche i consensi riportati nell’anagrafica. Se usi soltanto il modulo preventivo senza accesso al CRM, verifica i dati della richiesta e coinvolgi il referente per il controllo della registrazione dei consensi. La sola comparsa del messaggio di conferma sul sito non completa questa verifica.
Video: Verificare una richiesta dal modulo del sito
Questo video è un segnaposto. Pubblicheremo il video di questa procedura al più presto.