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FastReply Hospitality CRM / GUIDA OPERATIVA

Installare i moduli richiesta e newsletter sul sito

Inserisci nel sito della struttura un modulo che alimenti richieste o iscrizioni newsletter in Mail.

Prima di iniziare

Occorrono accesso al generatore in Utilità e collaborazione di chi gestisce il sito. Il modulo newsletter richiede CRM e una lista di destinazione.

Procedura

  1. In Utilità scegli il generatore del modulo richiesta preventivo oppure newsletter.
  2. Imposta lingua, colori e collegamento all’informativa privacy della struttura.
  3. Per il preventivo configura limiti di notti, sistemazioni e occupanti, campi facoltativi e ID/nome del form. Per la newsletter scegli la lista nella lingua corretta.
  4. Controlla l’anteprima e consegna il codice generato al responsabile del sito per l’inserimento.
  5. Esegui una prova con dati fittizi concordati: verifica la richiesta nel canale Web Form o l’iscrizione nella lista, inclusi i consensi dichiarati.

Verificare il risultato

Il nome del form identifica l’origine della richiesta; il modulo newsletter alimenta la lista selezionata.

Se qualcosa non torna

Controlla anche la visualizzazione su telefono e il collegamento privacy. Le opzioni avanzate, come jQuery e callback di conversione, vanno gestite con il webmaster. Il modulo preventivo raccoglie una richiesta e non mostra la disponibilità come un booking engine.

Controllare una prova del modulo

Confronta i dati inviati con quelli ricevuti: per il preventivo, date, occupanti, note e nome del form nella richiesta; per la newsletter, lingua e lista di destinazione. Con CRM attivo e permessi adeguati controlla anche i consensi riportati nell’anagrafica. Se usi soltanto il modulo preventivo senza accesso al CRM, verifica i dati della richiesta e coinvolgi il referente per il controllo della registrazione dei consensi. La sola comparsa del messaggio di conferma sul sito non completa questa verifica.

Video: Verificare una richiesta dal modulo del sito

VIDEO SEGNAPOSTO · ITALIANO

Questo video è un segnaposto. Pubblicheremo il video di questa procedura al più presto.

Leggi la trascrizione della demo
In questa dimostrazione vediamo come preparare un'offerta. I dati identificativi restano coperti per tutta la clip. Apri la sezione Offerte e seleziona Nuova offerta. Scegli il modello Soggiorno relax. Il modello definisce la struttura del messaggio. Controlla le date, il numero degli ospiti e la sistemazione. Poi apri l'anteprima. Verifica il riepilogo prima di procedere. Questa è una simulazione: nessun messaggio viene inviato.

Per continuare

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