FastReply Rewards / GUIDA OPERATIVA
Preparare campagne e controllare gli invii
Prepara una campagna per gli ospiti nella lingua e nel momento appropriati.
Prima di iniziare
Verifica pubblico, consensi e credito; prepara contenuti approvati dalla struttura.
Procedura
- Crea un’attività programmata e scegli il formato HTML con editor visuale oppure Simple.
- Imposta la lingua e gli eventuali filtri sulle notti dell’ultima prenotazione o sulla media.
- Scegli una data precisa oppure il numero di giorni prima dell’anniversario dell’ultima prenotazione.
- Compila il messaggio usando gli shortcode disponibili e controlla anteprima, link e punteggio spam.
- Verifica la selezione prima di attivare; dopo l’esecuzione consulta lo storico per destinatario, oggetto, data e stato.
Video: Preparare una campagna
Questo video è un segnaposto. Pubblicheremo il video di questa procedura al più presto.
Leggi la trascrizione della demo
Verificare il risultato
Puoi consultare l’email nel browser e le aperture rilevate, oppure reinviare il messaggio quando appropriato.
Video: Controllare il risultato della campagna
Questo video è un segnaposto. Pubblicheremo il video di questa procedura al più presto.
Leggi la trascrizione della demo
Se qualcosa non torna
Con saldo negativo, le email automatiche e le campagne si fermano già prima della sospensione completa del servizio. Controlla quindi sia il saldo sia lo stato nel Portafoglio. Prima di reinviare una campagna dopo una ricarica, verifica lo storico; il recupero automatico degli invii saltati non è descritto nelle fonti.
Le campagne sono elaborate giornalmente: non promettere l’invio a un’ora arbitraria. La KB indica un limite giornaliero indicativo da riconfermare per la struttura. Il punteggio spam non garantisce il recapito e un’apertura non prova una lettura umana.
Video previsti per questa guida: Preparare una campagna · Controllare il risultato della campagna
Scegliere il criterio della campagna
| Esigenza | Programmazione | Controllo |
|---|---|---|
| Comunicazione per una data scelta | Data precisa | Lingua e pubblico prima dell’attivazione |
| Ricontatto vicino alla ricorrenza del soggiorno | N giorni prima dell’anniversario dell’ultima prenotazione | Prenotazione di riferimento e filtro sulle notti |
Gli shortcode di FastReply Rewards, per esempio [name], [points] e [login], usano la sintassi mostrata dal suo editor. Non copiare automaticamente i campi con doppie parentesi dei template Mail.