FastReply Signature / GUIDA OPERATIVA
Inviare a un gruppo e sollecitare le firme
Invia un documento a un gruppo e ricontatta soltanto chi non ha ancora compilato.
Prima di iniziare
Verifica documento, destinatari e crediti sufficienti per le firme previste.
Procedura
- Apri INVIA DOCUMENTI → Invia a più utenti.
- Completa la procedura con nome della lista, documento, data dell’evento, note interne e oggetto email.
- Aggiungi i destinatari cercandoli in archivio o inserendoli. Correggi email duplicate o non valide segnalate dal sistema.
- Invia a tutta la lista o ai soli selezionati dopo aver controllato la selezione.
- Apri Vedi la lista e controlla inviato, letto, compilato e fallito. Usa Invia a coloro che non hanno ancora compilato quando occorre un sollecito.
Verificare il risultato
Il dettaglio della lista consente di seguire le compilazioni e aggiungere altri destinatari. Il log degli invii si filtra per documento, lista, date e destinatario.
Se qualcosa non torna
L’apertura dell’email non equivale alla compilazione: per considerare conclusa l’attività controlla la firma. Gli invii non consumano crediti, mentre ogni documento firmato ne consuma uno.
Controllare prima del sollecito
| Stato nella lista | Passaggio successivo |
|---|---|
| Inviato | Controlla se segue la compilazione |
| Letto | Apertura rilevata; la firma può ancora mancare |
| Compilato | Verifica il documento in archivio |
| Fallito | Controlla il recapito prima di ripetere l’invio |
Il sollecito si basa sulle compilazioni mancanti, non sulle sole aperture. Per un gruppo in arrivo consulta anche il riquadro dei prossimi giorni nella Dashboard e apri il dettaglio della lista.
Video: Controllare i destinatari prima del sollecito
Questo video è un segnaposto. Pubblicheremo il video di questa procedura al più presto.