FastReply Signature / GUIDA OPERATIVA
Accompagnare l’ospite nella firma
Accompagna l’ospite dalla lettura del documento alla conferma della firma.
Prima di iniziare
Il documento deve essere disponibile nella lingua necessaria e la struttura deve avere crediti.
Procedura
- Invita l’ospite ad aprire il link o inquadrare il QR e scegliere la lingua disponibile.
- L’ospite legge il documento completo e conferma la presa visione.
- Compila i campi e controlla quelli precompilati; i campi bloccati possono essere corretti solo dalla struttura mediante un nuovo invio corretto.
- Firma con il dito sullo schermo o con il mouse. Può cancellare e rifare la firma prima della conferma.
- Rivede il riepilogo e conferma: compare la pagina di ringraziamento e viene inviata la copia PDF via email.
Video: Seguire compilazione e firma di prova
Questo video è un segnaposto. Pubblicheremo il video di questa procedura al più presto.
Leggi la trascrizione della demo
Verificare il risultato
La struttura trova il documento firmato in archivio. Sono registrati dati compilati, firma, data e ora e le evidenze tecniche previste, come IP, dispositivo e browser.
Se qualcosa non torna
Un link personale non è riutilizzabile dopo la firma. Per un documento relativo a minori firma il genitore o tutore. Se non arriva il PDF, verifica indirizzo e cartelle spam/promozioni e usa il reinvio dall’archivio. La guida descrive il funzionamento del software, senza attribuire una qualificazione legale alla firma.
Video previsti per questa guida: Seguire compilazione e firma di prova
Distinguere conferma e copia del documento
La pagina di ringraziamento conclude la compilazione. Per lo staff, la verifica operativa è trovare la nuova compilazione e il PDF nell’archivio dell’attività. Se manca soltanto l’email, controlla prima il documento già registrato: chiedere un’altra firma non risolve un problema di recapito della copia.