FastReply Hospitality CRM / GUIDA OPERATIVA
Controllare disponibilità e collegamento al booking
Controlla quali informazioni il booking engine restituisce prima di inviare una proposta.
Prima di iniziare
La struttura deve avere un booking engine configurato e mappature coerenti con i suoi codici.
Controllare i dati del soggiorno
- Nel composer inserisci date, occupanti e sistemazioni richieste.
- Leggi il badge di disponibilità e usa la tabella seguente per decidere come proseguire.
- Verifica tipologia, tariffa, trattamento e sconto. I filtri lasciati vuoti significano “qualsiasi”, quindi possono restituire più soluzioni.
- Se disponibile per il connettore, consulta il calendario e i giorni chiusi all’arrivo o alla partenza.
- Controlla nell’anteprima l’elenco con prezzi e il collegamento di prenotazione, se previsti dal template.
Video: Controllare date, occupanti e disponibilità
Questo video è un segnaposto. Pubblicheremo il video di questa procedura al più presto.
Leggi la trascrizione della demo
Interpretare il badge
| Indicazione | Come procedere |
|---|---|
| Disponibile | Controlla che date, occupanti e filtri corrispondano alla richiesta prima di usare il risultato. |
| Non disponibile | Ricontrolla i criteri e valuta alternative con gli strumenti della struttura. |
| Verifica in corso | Attendi l’esito del controllo prima di formulare la proposta. |
| Controllo non attivo | Non è una conferma di disponibilità. Verifica con il booking o il gestionale usato dalla struttura. |
Verificare il risultato
La proposta riporta le soluzioni richieste e il link apre il booking engine con la preselezione prevista. La verifica della disponibilità non costituisce una prenotazione.
Se qualcosa non torna
HotelNet, GP Dati, Smart Booking e HotelNet MultiBOL supportano disponibilità, prezzi e calendario; 5stelle*, Simple Booking e WuBook supportano disponibilità e prezzi, senza calendario. Gli altri motori elencati nella KB forniscono il collegamento di prenotazione. L’importazione delle prenotazioni è una capacità distinta.