FastReply Rewards / GUIDA OPERATIVA
Configurare benefit e prenotazione per livello
Definisci i vantaggi e il percorso di prenotazione per ciascun livello della card.
Prima di iniziare
Prima configura le soglie di notti e prepara i benefit effettivamente erogabili dalla struttura.
Procedura
- Nelle impostazioni del programma controlla le soglie dei cinque livelli.
- Configura per ogni livello i benefit e i relativi testi nelle lingue utilizzate.
- Associa l’eventuale codice promozionale al livello previsto.
- Imposta il collegamento Prenota ora per lingua e livello, verificando che il booking engine gestisca correttamente l’offerta.
- Controlla l’area ospite con un cliente di prova e verifica vantaggi sbloccati, anteprima dei livelli superiori e destinazione del pulsante.
Video: Configurare i vantaggi di un livello
VIDEO SEGNAPOSTO · ITALIANO
Questo video è un segnaposto. Pubblicheremo il video di questa procedura al più presto.
Leggi la trascrizione della demo
In questa dimostrazione vediamo come preparare un'offerta. I dati identificativi restano coperti per tutta la clip.
Apri la sezione Offerte e seleziona Nuova offerta.
Scegli il modello Soggiorno relax. Il modello definisce la struttura del messaggio.
Controlla le date, il numero degli ospiti e la sistemazione. Poi apri l'anteprima.
Verifica il riepilogo prima di procedere. Questa è una simulazione: nessun messaggio viene inviato.
Verificare il risultato
La pagina Vantaggi Card mostra i benefit del livello raggiunto e indica da quale livello si sbloccano gli altri.
Se qualcosa non torna
I benefit di livello sono distinti dai premi riscattabili con punti. Se forzi manualmente un livello per un ospite, verifica l’effetto su vantaggi e comunicazioni. Il collegamento Prenota ora deve essere provato nella lingua e nel livello corretti.
Per continuare
FastReply RewardsComprendere punti, notti e livelliGuida disponibile→FastReply RewardsCreare premi e gestire i riscattiGuida disponibile→FastReply RewardsSpiegare l’area ospiteGuida disponibile→Hai bisogno di un altro aiuto?Consulta l’area assistenza →